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Política de Devoluciones y Garantía

Devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. La garantía varía según producto y fabricante.

En Beta Repuestos aceptamos devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumplan las condiciones establecidas. La garantía varía según el producto y fabricante. Para cualquier consulta, contáctenos por WhatsApp al +593 959 988 061.

¿Cómo iniciar una devolución?

Contacte nuestro servicio técnico por WhatsApp al +593 959 988 061 dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.

Nuestro equipo evaluará su solicitud y le indicará los pasos a seguir.

Una vez aprobada la devolución, se acordará la forma de reembolso: al método original de pago o nota de crédito.

Devuelva el producto con su factura original, sin uso, en empaque original y con etiquetado. El reembolso se gestiona en un plazo de 72 horas.

Condiciones para Devolución

Razón Nota
Presentar factura original Documento obligatorio para procesar la devolución
Producto sin uso El artículo no debe haber sido instalado ni utilizado
Empaque original El producto debe estar en su empaque original completo
Etiquetado intacto Todas las etiquetas y sellos deben estar en su lugar
Plazo de 24 horas La solicitud debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
Todas las condiciones deben cumplirse para que la devolución sea aceptada. Contáctenos por WhatsApp al +593 959 988 061 para iniciar el proceso.

Productos que NO Aceptan Devolución

Razón Nota
Repuestos electrónicos No se aceptan devoluciones salvo que aplique garantía del fabricante
Productos instalados o usados Una vez instalado el repuesto, no se acepta devolución
Sin factura original Es requisito indispensable para procesar cualquier devolución
Fuera del plazo de 24 horas Pasadas las 24 horas desde la recepción, no se acepta devolución
Los productos que no cumplan las condiciones anteriores no serán aceptados para devolución. Contáctenos si tiene dudas.

Opciones de Reembolso

Método de Pago Tiempo Estimado Nota
Reembolso al método original de pago Plazo de gestión: 72 horas Aplica al mismo método con el que se realizó la compra
Nota de crédito Plazo de gestión: 72 horas Válida para futuras compras en Beta Repuestos
El plazo de gestión del reembolso es de 72 horas. Para consultas, contáctenos por WhatsApp al +593 959 988 061.

Beta Repuestos se reserva el derecho a la interpretación final de la política de devoluciones y reembolsos. La garantía varía según el producto y fabricante. Para cualquier consulta, contáctenos por WhatsApp al +593 959 988 061.

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