Politica de Devoluciones y Garantia

Garantia de 12 meses en todos nuestros productos y devolucion gratis dentro de 30 dias

Bienvenido a Beta Repuestos. Todos nuestros productos cuentan con garantia de 12 meses y pueden ser devueltos gratis dentro de los 30 dias posteriores a la entrega por razones aprobadas. La misma garantia aplica a productos de reemplazo. Por favor contactenos si tiene algun problema.

Como devolver y obtener un reembolso?

Contacte nuestro servicio al cliente y proporcione la razon junto con las fotos o videos necesarios para verificar el problema.

Nuestro equipo investigara y ofrecera una solucion basada en nuestra politica.

Ambas partes llegan a un acuerdo y nuestro equipo proporciona la informacion de devolucion.

Devuelva el producto (si es requerido). Procesaremos el reembolso/reemplazo en 2-14 dias habiles.

1. Razones que Aplican para Devolucion Gratis

Razon Nota
DOA (Danado al llegar) Puede rechazarlo directamente si se confirma el dano
Producto incorrecto enviado Proporcione fotos claras del articulo y etiquetas de envio
No coincide con la descripcion Proporcione fotos que muestren el problema
Problemas de calidad Proporcione fotos o videos para verificarlo
Piezas faltantes Proporcione fotos o videos para verificarlo
Por favor contactenos con las fotos o videos necesarios. Una vez verificado, le ofreceremos una solucion adecuada.

2. Razones que NO Aplican para Devolucion Gratis

Razon Nota
Llego muy tarde No ofrecemos devolucion gratis si el retraso es por razones fuera de nuestro control
No lo quiere/necesita/gusta Cambio de opinion, error al ordenar, no cumple expectativas
Sin manual o manual no estandar Contactenos para manual electronico o en video
Error del usuario Dano por mal uso no sera cubierto
Para las situaciones anteriores, el comprador asumira el costo de devolucion y reabastecimiento.

3. Cuanto tiempo toma recibir mi reembolso?

Metodo de Pago Tiempo Estimado Nota
Tarjeta de Credito/Debito 3-15 dias habiles Sin cargo por procesamiento
Transferencia Bancaria 2-5 dias habiles /
PayPal Hasta 48 horas /
Si no ha recibido su reembolso dentro del plazo, contactenos o comuniquese con su banco.

Beta Repuestos se reserva el derecho a la interpretacion final de la politica de devoluciones y reembolsos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

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